Terms of Service

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

Airdah Academy – EGN GLOBAL LLC
Dernière mise à jour : 19 août 2026

1. Identité du vendeur

Les présentes Conditions Générales de Vente (« CGV ») régissent les ventes de formations, contenus numériques et services commercialisés sous la marque Airdah Academy par :

EGN GLOBAL LLC
Limited Liability Company enregistrée dans l’État du Nouveau-Mexique, États-Unis
EIN : 98-1883303
Entity ID : 0008049902
Adresse : 8206 Louisiana Blvd NE, Ste B #10156, Albuquerque, NM 87113, USA
E-mail : egnglobal.llc@gmail.com

Ci-après désignée « Airdah Academy », « nous » ou « le Vendeur ».

Toute personne procédant à un achat est ci-après désignée « le Client » ou « l’Acheteur ».


2. Objet

Les présentes CGV ont pour objet de définir les conditions dans lesquelles Airdah Academy commercialise et fournit ses formations et contenus numériques accessibles en ligne.

Elles s’appliquent à toute commande effectuée auprès d’Airdah Academy.

Avant de procéder au paiement, le Client reconnaît avoir pris connaissance des présentes CGV et les avoir acceptées.

La validation de la commande vaut acceptation pleine et entière des présentes conditions.


3. Conditions d’accès

L’achat des formations est réservé aux personnes disposant de la capacité juridique nécessaire pour conclure un contrat.

Lors de son inscription, le Client s’engage à fournir des informations exactes, complètes et à jour.

Les accès à la formation sont strictement personnels et individuels.

Le Client est responsable de la confidentialité de ses identifiants et mots de passe.

Il est interdit de partager, céder, revendre ou mettre à disposition d’un tiers ses identifiants de connexion ou son accès à la formation.

En cas de partage d’accès, de fraude ou d’utilisation anormale du compte, Airdah Academy se réserve le droit de suspendre ou supprimer l’accès à la formation.


4. Contenu de la formation

Le contenu exact de chaque formation est celui présenté sur la page de vente au moment de la commande.

Selon la formule choisie, la formation peut notamment comprendre :

  • des vidéos de formation ;

  • des tutoriels ;

  • des supports écrits ;

  • des ressources téléchargeables ;

  • des modèles ou documents ;

  • des listes de fournisseurs ;

  • des accès à un espace ou une communauté privée ;

  • ainsi que tout autre contenu indiqué dans l’offre concernée.

Airdah Academy peut apporter des améliorations, mises à jour ou modifications au contenu pédagogique lorsqu’elles permettent de maintenir ou d’améliorer la qualité de la formation.


5. Propriété intellectuelle

L’ensemble des contenus proposés dans les formations Airdah Academy est protégé par les droits de propriété intellectuelle.

Cela comprend notamment les vidéos, textes, photographies, visuels, documents PDF, méthodes, supports pédagogiques, modèles, ressources, fichiers, présentations et tutoriels.

L’achat d’une formation confère au Client uniquement un droit personnel d’accès et d’utilisation.

Toute reproduction, diffusion, partage, revente, transmission, publication ou mise à disposition, gratuite ou payante, de tout ou partie du contenu est strictement interdite sans autorisation écrite préalable d’Airdah Academy.

Il est notamment interdit :

  • de partager ses identifiants avec une autre personne ;

  • d’enregistrer et redistribuer les vidéos ;

  • de revendre les supports de formation ;

  • de publier les contenus dans des groupes privés ou publics ;

  • de reproduire la formation afin de créer ou vendre une formation similaire ;

  • de transmettre les ressources à une personne n’ayant pas acheté la formation.

Toute utilisation non autorisée pourra entraîner la suppression immédiate de l’accès, sans remboursement, sans préjudice des autres recours dont pourrait disposer Airdah Academy.


6. Prix

Les prix applicables sont ceux affichés sur la page de vente au moment de la commande.

Le prix total de la formation est clairement indiqué au Client avant la validation du paiement.

Airdah Academy se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment.

Toutefois, une modification de prix n’a aucun effet sur une commande déjà validée.

Des offres promotionnelles ou tarifs temporaires peuvent être proposés ponctuellement.


7. Paiement

Le paiement est effectué au moyen des solutions de paiement proposées au moment de la commande.

Le traitement du paiement peut être assuré par un prestataire de paiement tiers. Le Client peut donc également être soumis aux conditions d’utilisation de ce prestataire.

La commande est considérée comme validée après confirmation du paiement ou de la première échéance lorsqu’un paiement fractionné est choisi.


8. Paiement en plusieurs fois

Lorsque cette possibilité est proposée lors de la commande, le Client peut choisir de régler sa formation en plusieurs échéances.

Dans le cas d’un paiement en 3 fois, le Client bénéficie de l’accès à l’intégralité de la formation dès la validation du premier paiement.

Les deux échéances restantes sont ensuite prélevées au cours des deux mois suivants, conformément à l’échéancier présenté lors de la commande.

Le paiement en plusieurs fois constitue uniquement une facilité de paiement du prix total de la formation. Il ne s’agit pas d’un abonnement mensuel pouvant être résilié à tout moment.

En choisissant le paiement fractionné, le Client s’engage donc à régler l’intégralité des échéances prévues.

Le fait de ne plus consulter la formation, de ne pas terminer les modules ou de ne plus souhaiter utiliser la formation ne met pas fin à cet engagement de paiement.

En cas d’échec d’une échéance, le Client devra régulariser la somme due.

Airdah Academy se réserve le droit de suspendre temporairement l’accès à la formation jusqu’à régularisation de la situation.


9. Droit de rétractation

Pour les Clients bénéficiant légalement d’un droit de rétractation, celui-ci peut être exercé dans le délai légal applicable tant que la formation n’a pas été commencée.

Airdah Academy donnant accès à un contenu numérique immédiatement après l’achat, le Client peut choisir de commencer la formation sans attendre l’expiration du délai de rétractation.

Lorsqu’il demande cet accès immédiat, le Client demande expressément que l’exécution du contrat commence avant la fin du délai légal de rétractation et reconnaît les conséquences liées au commencement de l’accès au contenu numérique.

Tant qu’aucun module de la formation n’a été visionné, le Client peut demander à exercer son droit de rétractation dans le délai légal applicable.

Dès lors qu’un premier module, ou plusieurs modules, ont été visionnés, la formation est considérée comme commencée et le droit de rétractation ne peut plus être exercé dans les conditions prévues pour l’accès immédiat au contenu numérique.

Cette disposition vise notamment à protéger les contenus numériques et pédagogiques d’Airdah Academy contre les utilisations abusives consistant à accéder ou prendre connaissance de la formation puis à demander son remboursement.

Toute demande de rétractation doit être adressée à :

egnglobal.llc@gmail.com

en indiquant les informations permettant d’identifier la commande concernée.


10. Remboursements

En dehors de l’exercice valable d’un droit légal de rétractation ou d'une obligation légale de remboursement, une formation dont l’accès a été utilisé ne donne pas lieu à remboursement.

Le fait pour le Client :

  • de changer d’avis ;

  • de manquer de temps pour suivre la formation ;

  • de ne pas terminer la formation ;

  • de ne pas mettre en pratique les enseignements ;

  • ou de ne pas obtenir les résultats espérés ;

ne constitue pas, à lui seul, un motif de remboursement.

Chaque Client reste responsable de son implication, de son travail personnel et de la mise en application des connaissances transmises.


11. Absence de garantie de résultat

Airdah Academy fournit des contenus pédagogiques, des connaissances, des méthodes, des conseils et des outils destinés à accompagner le Client.

Cependant, aucun chiffre d’affaires, revenu, nombre de ventes, résultat commercial ou réussite professionnelle ne peut être garanti.

Les résultats obtenus dépendent notamment du travail du Client, de son implication, de son marché, de ses choix, de son expérience et de nombreux facteurs indépendants d’Airdah Academy.

Les témoignages, exemples et résultats éventuellement présentés sont fournis à titre illustratif et ne constituent pas une promesse de résultat identique.


12. Disponibilité de la plateforme et accès

Airdah Academy met en œuvre les moyens raisonnables permettant au Client d’accéder aux contenus achetés dans les conditions indiquées au moment de la commande.

Des interruptions temporaires peuvent néanmoins intervenir, notamment en raison :

  • d’une maintenance ;

  • d’une mise à jour ;

  • d’un problème provenant de l’hébergeur ;

  • d’un dysfonctionnement du prestataire technique ;

  • d’un incident réseau ;

  • ou d’un événement indépendant de notre volonté.

Une interruption temporaire ne donne pas automatiquement droit à un remboursement lorsqu’elle n’entraîne pas une impossibilité durable d’accéder au contenu acheté.


13. Prestataires et services tiers

Airdah Academy peut faire appel à des prestataires tiers pour assurer notamment :

  • l’hébergement des formations ;

  • le traitement des paiements ;

  • l’envoi d’e-mails ;

  • l’hébergement des vidéos ;

  • la gestion des espaces communautaires ;

  • ou d’autres fonctionnalités nécessaires au fonctionnement du service.

L’utilisation de ces services peut être soumise aux propres conditions d’utilisation et politiques de confidentialité des prestataires concernés.


14. Données personnelles

Les informations personnelles collectées lors de la commande ou de l’utilisation des services sont utilisées notamment pour :

  • traiter les commandes et paiements ;

  • créer et gérer les accès ;

  • assurer le service client ;

  • envoyer les informations relatives à la formation ;

  • assurer le fonctionnement et la sécurité des services ;

  • respecter les obligations administratives, comptables ou légales applicables.

Certaines données peuvent être transmises aux prestataires techniques strictement nécessaires à l’exécution de ces services.


15. Comportements interdits

Le Client s’engage à utiliser les services et contenus d’Airdah Academy de manière licite.

Sont notamment interdits :

  • le piratage ou la tentative de piratage de la plateforme ;

  • le partage non autorisé des contenus ;

  • le partage de compte ;

  • la revente des accès ;

  • la diffusion de contenus confidentiels ;

  • toute tentative permettant de contourner les protections mises en place ;

  • toute utilisation frauduleuse des moyens de paiement ;

  • toute atteinte aux droits de propriété intellectuelle d’Airdah Academy ou d’un tiers.

Airdah Academy peut suspendre ou supprimer l’accès d’un Client en cas de manquement grave aux présentes conditions.


16. Responsabilité du Client

Le Client est responsable :

  • des informations qu’il communique ;

  • de la sécurité de son compte ;

  • de son équipement informatique ;

  • de sa connexion Internet ;

  • de l’utilisation qu’il fait des informations et connaissances transmises ;

  • ainsi que du respect des lois et réglementations applicables à son activité professionnelle.

La formation ne dispense pas le Client de solliciter, lorsqu’il en a besoin, les conseils de professionnels qualifiés, notamment dans les domaines juridique, fiscal, comptable ou administratif.


17. Limitation de responsabilité

Airdah Academy ne pourra être tenue responsable d’un dommage résultant directement d’une mauvaise utilisation de la formation ou d’une utilisation contraire aux présentes CGV.

Airdah Academy ne saurait notamment être responsable des décisions commerciales prises individuellement par le Client sur la base des informations fournies dans la formation.

Les limitations prévues par les présentes CGV s’appliquent uniquement dans les limites autorisées par la législation applicable.


18. Force majeure

Airdah Academy ne pourra être tenue responsable d’un retard ou d’une impossibilité temporaire d’exécuter tout ou partie de ses obligations lorsqu’un événement indépendant de sa volonté empêche raisonnablement l’exécution du service.

Cela peut notamment concerner une panne généralisée, une défaillance majeure d’un prestataire, un incident technique, un problème de réseau ou tout autre événement de force majeure reconnu par la réglementation applicable.


19. Suspension ou suppression d’un accès

Airdah Academy se réserve le droit de suspendre ou supprimer un accès notamment en cas :

  • de non-paiement d’une échéance ;

  • de fraude ;

  • de partage de compte ;

  • de reproduction ou diffusion non autorisée des contenus ;

  • d’atteinte aux droits de propriété intellectuelle ;

  • ou de violation grave des présentes CGV.

La suspension résultant d’un comportement fautif du Client ne le libère pas automatiquement des sommes restant dues au titre de sa commande.


20. Modification des présentes CGV

Airdah Academy peut être amenée à modifier les présentes CGV afin notamment de tenir compte d’une évolution des services, des moyens de paiement, des fonctionnalités proposées ou de la réglementation applicable.

Les CGV applicables à une commande sont celles acceptées par le Client au moment de cette commande, sauf disposition légale contraire.


21. Droit applicable et litiges

Les présentes CGV sont conclues avec EGN GLOBAL LLC, société enregistrée dans l’État du Nouveau-Mexique aux États-Unis.

Elles sont soumises au droit applicable à la relation contractuelle, sans priver un consommateur des dispositions impératives de protection dont il bénéficie en vertu de la législation applicable dans son pays de résidence lorsqu’elles sont applicables.

En cas de difficulté, le Client est invité à contacter préalablement Airdah Academy afin de rechercher une solution amiable.


22. Contact

Pour toute question concernant une commande, un paiement, l’accès à une formation, une demande de rétractation ou les présentes Conditions Générales de Vente, le Client peut contacter :

Airdah Academy – EGN GLOBAL LLC
8206 Louisiana Blvd NE
Ste B #10156
Albuquerque, NM 87113
USA

E-mail : egnglobal.llc@gmail.com


23. Acceptation

En validant sa commande, le Client reconnaît :

  • avoir lu les présentes Conditions Générales de Vente ;

  • les accepter sans réserve ;

  • avoir pris connaissance du prix total de la formation ;

  • avoir pris connaissance des modalités de paiement choisies ;

  • et, lorsqu’il choisit un accès immédiat au contenu numérique, avoir pris connaissance des conditions applicables à son droit de rétractation.

Les présentes CGV forment le cadre contractuel applicable à la commande passée auprès d’Airdah Academy.